Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent les ventes de PawCosy (Charaf Bouali, auto-entrepreneur, SIRET en cours) aux consommateurs en France métropolitaine.

Produits et prix

Les produits sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Prix en euros TTC, tva 20 % incluse. Livraison France métropolitaine : 4,90 €, offerte dès 50 € TTC.

Commande et paiement

La commande se finalise sur la page d’achat Shopify, dans le même onglet. Le contrat est formé lorsque le paiement est confirmé. PawCosy ne collecte ni ne stocke de numéro de carte.

Livraison

Expédition en dropshipping : l’article part du fournisseur vers votre adresse en France. Livraison sous 7 à 12 jours en France métropolitaine. Hors France métropolitaine : non proposé pour l’instant. Un numéro de suivi vous est envoyé lorsqu’il est disponible.

Rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, conformément au Code de la consommation, hors exceptions légales. Voir la page Retours pour la marche à suivre.

Garanties

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour un défaut, écrivez à contact@getpawcosy.com avec le numéro de commande et des photos.

Droit applicable

Droit français. En cas de litige, médiation de la consommation puis tribunaux français compétents. Contact : contact@getpawcosy.com.